Armando Ibañez Mejía

ArmandoIbanezMejia

GERENTE Y FUNDADOR DE GoIT SAS

+57 3185483126

Calle 118 # 70C-69 Int 2 Apto 3

Director Ejecutivo de IT, Experto en ITIL y en Mejores Prácticas de Gobierno de IT

Con más de 25 años de experiencia estratégica, técnica y comercial en el sector de las TICs y con alcance al ámbito nacional/internacional, en áreas de Arquitectura Empresarial, Ingeniería de Procesos, Auditorías y Outsourcing IT, Seguridad de la Información y Administración de Riesgos. Gestión exitosa de proyectos multiculturales de con manejo directo de personal/proveedores, soporte operativo y manejo de clientes. Efectividad y eficiencia en la implementación de procesos, actividades de mejora continua y desarrollo de productos. Con amplios conocimientos en lenguajes de programación y Bases de Datos Oracle. Director, Consultor, Docente, Entrenador y Conferencista en ITSM con particular habilidades en Gobierno de TI, COBIT5, PMP, SCRUM, TOGAF, e ISO 20.000 para una gestión de servicios IT integral y enfocado para un entendimiento más amplio de las necesidades del Cliente. Experiencia comprobable en implementación de procesos ITIL, creación de catálogo de servicios IT y SLA’s.

ÁREAS DE EXPERIENCIA

• Dirección de la gestión estratégica de proyectos y equipos
• Diseño plan estratégico de negocios para la región
• Delivery Manager para toda la región de Latinoamérica
• Negociación y toma de decisiones según el rol actual
• Discreción y reserva para confidencialidad de los datos
• Construcción de estrategias en gestión de servicio para IT
• Evaluación madurez de la gestión del servicio IT (ITSM)
• Diseño herramientas ITSM: tableres, reportes y métricas
• Formador Senior COBIT 5, ITIL y gestor mejores prácticas
• Diseñador de procesos eficientes en gestión de IT e ITSM
• Facilitador en conferencias en gestión de proyectos TI

COMPETENCIAS

• Experto en ITIL
• Gobierno IT
• Gerencia de Proyectos IT
• Gerencia de Servicio IT
• Desarrollo Directivo

MEJORES PRÁCTICAS

• ITIL V.3 Expert V 3.0
• ITIL V.3 Foundations v 3.0 Update 2011
• CoBiT 5.0 y 4.1 e ISO 20000
• Proceso Unificado de Desarrollo de Software (RUP)
RAD PMBOK, BABOK, SEWBOK, OPBOK, USMBOK,
SEWBOK, OPBOK, USMBOK

PERFIL DBS

• Oracle Database Server 7.3, 8i, 9i / PLSQL
• Oracle Developer Suite
• Forms, Reports, Graphics, JDeveloper, Designer,
• Discoverer Admin, Viewer y Plus
• Oracle Workflow Builder
• Rational Rose, ClearCase, ClearQuest, Method Composer

TRAYECTORIA ACADÉMICA

1994, Analista de Programador Computadores
2001, Ingeniero de Sistemas
2006, Gerencia de Proyectos
2009, Esp. en Gestión de la Productividad y Calidad
2017, Programa de Desarrollo Directivo POD